Author - Dorel Oprisan

Cum platesc ?

Va punem la dispozitie urmatoarele metode de plata: Plata in sistem ramburs Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Plata in cu card de credit Plata cu card de credit se efectueaza integral la efectuarea comenzii.

Read more...

Pot returna produsele?

Cum pot returna un produs/ o comanda? Pe site-ul nostru returul este 100% GARANTAT. Ai la dispozitie 10 de zile calendaristice pentru a solicita returul produselor. Iata ce trebuie sa faci:1) suna operatorii nostrii, sau trimite un email si solicita returul, explicand motivul retur-ului; 3) merchandise.ro va trimite curierul la adresa indicata de tine si va prelua coletul de retur; Pentru orice problema intampinata, nu ezita sa ne contactezi prin formularul de contact sau telefon (0746 305 003).   In ce conditii pot returna produsele? In orice situatie [...]

Read more...

Cand primesc produsele ?

Cand primesc produsele ? Cum se procedeaza cu comenzile? Comenzile sunt preluate si procesate in cel mai scurt timp posibil, fara a se depasi trei zile lucratoare de la primirea comenzii in cazul unora dintre produse sau o perioada superioara de timp in cazul altora – de exemplu produsele in stoc furnizor, care necesita o perioada mai lunga de timp pentru procesare fata de alte categorii, de obicei cel mult 8 zile lucratoare. Pentru evitarea oricarui dubiu urmatoarele produse sunt procesate [...]

Read more...

Cum livram ?

Cum livram ? Cum platesc si cum se face livrarea? Pentru produsele achizitionate pe merchandise.ro ai la dispozitie urmatoarele modalitati de plata: plata in numerar/ramburs, la livrarea/ridicarea coletului, daca alegi livrarea prin curier rapid sau ridicarea personala de la unul din punctele de ridicare disponibile in pagina de finalizare a comenzii. Inainte de expedierea comenzii, cosul de cumparaturi va calcula si va afisa exact valoarea cheltuielilor de transport; plata online prin card bancar, indiferent de modalitatea de livrare aleasa; pentru comenzile din strainatate, plata [...]

Read more...